Đà Nẵng: Chuẩn bị ra mắt Trung tâm giao dịch Công nghệ thông tin truyền thông

   Trung tâm có vai trò hướng dẫn các thủ tục, hồ sơ, giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của các tổ chức, công dân về các chính sách, dịch vụ hành chính công, các thông tin kinh tế xã hội trên địa bàn TP Đà Nẵng thông qua điện thoại, tin nhắn, fax, email …

Khóa đào tạo khai giảng hôm nay, 12/10 - Ảnh Chinhphu.vn

   Thực hiện công tác chuẩn bị cho sự ra đời Trung tâm giao dịch Công nghệ thông tin truyền thông đặt tại Khu Công nghệ thông tin tập trung (TP Đà Nẵng), ngày 12/10, Sở Thông tin Truyền thông khai giảng khóa đào tạo về Kỹ năng giao tiếp và khai thác thông tin cho các điện thoại viên Trung tâm và cán bộ chuyên trách “Một cửa điện tử” của các sở, ban, ngành, quận, huyện TP Đà Nẵng.
   Trung tâm giao dịch Công nghệ thông tin – Truyền thông Đà Nẵng sẽ có chức năng là đơn vị đầu mối hỗ trợ, phối hợp với các sở, ngành, quận, huyện tổng hợp, xử lý và cung cấp thông tin cho công dân, tổ chức trong khuôn khổ Chương trình xây dựng nền tảng chính quyền điện tử của thành phố
Bên cạnh đó, Trung tâm còn giúp các tổ chức, cá nhân theo dõi, giám sát về tình trạng xử lý hồ sơ của các đơn vị.
   Trung tâm có 23 máy chủ và 53 cabin có thể cùng lúc xử lý 450 cuộc gọi tới.
   Các công dân, doanh nghiệp có thể liên lạc với Trung tâm thông qua một số điện thoại, email, fax, … được công bố rộng rãi.
   Dự kiến Trung tâm sẽ chính thức đi vào hoạt động vào cuối năm 2011, và là Trung tâm “1080” chuyên về hành chính công đầu tiên của cả nước.
                                                                                        Quang Hạnh
                                                                           Nguồn: website chính phủ